服务标准
1、包含项目： 杭州/昆明往返机票（团队票开出后不得签转、更改及退票，特价机票不能取消），含机场建设费、燃油税，三星标准酒店；空调旅游车，每人一正座；全程用餐（5早8正），景点首道大门票；优秀导游服务；
2、不含项目： 杭州至萧山机场接送、航空险、旅游意外险、丽江雪山索道（大索道152元或牦牛坪索道57元）、雪山景区电瓶车20元、丽江古维80元。
3、儿童安排： 儿童报价只含往返机票，全程车费及半价餐，不占床，除此产生费用自理。
4、购物安排： 昆明：翡翠 迈多螺旋藻 精油店丽江：璟辉（七彩云南、花市为当地特色景点不作购物点）全程不进加水店、老乡店。
5、自费项目： 大理洱源生态景区（折扣价100元），价值80元AAA景区观音峡、印象丽江190元、丽水金沙180元。
6、赠送项目： 赠送180元大型民族歌舞表演《梦·云南》、束河古镇（古老茶马古道）、普洱茶一份
7、注意事项： 1、赠送项目因正常的游览时间延误或天气等不可抗拒的因素不能成行或客人自愿放弃，我社不退门票。
2、大理洱源生态风景区和观音峡景区为行程内景点，费用请当地交于导游。
3、行程中丽江景点实行为套票制，自动放弃或不可抗拒因素而导致部分景点不能成行，相关门票不退。
8、其他事项： 1、持老人、残疾人、军官、学生、记者等可能发生优惠的证件者，请在进入景点之前出示，证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准，导游以当地旅行社优惠价现退客人。
2、所有赠送项目发生优惠或自愿放弃不予退费，赠送餐含在行程正餐中。因当地旅游局规定团队必须制卡操作，退餐必须提前二天以上，否则不予退费。  

1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，小童必须携带户口本原件。行程结束后请游客务必在云南签署意见单，如果不签或签署满意，返回报名地投诉，我社概不负责。
2、航班时间及游览行程顺序以旅行社最终确认单为准，在不减少景点的情况下，当地导游有权视具体情况合理安排行程如遇航班变更及其它人力不可抗拒因素所造成的时间延误及景点的减少，我社只负责退还由此造成的门票差价
3、团体机票不得退票、签转、更改；报名确认后，如出现退团，按浙江省国内旅游合同规定处理，住宿按床位分房，有可能出现拼房，若不愿拼房或拼房不成功，需补房差。  

1、昆明优秀导游全程陪同，全程同一辆空调旅游车、同一位司机为您提供细致周到的服务；
2、丽江2晚，充分享受丽江柔软时光；
3、全程仅进4个购物店，途中不进老乡、加水店；绝不强迫消费，充分保证您的游览时间；
4、独家赠送：赠送价值180元大型民族歌舞表演《梦·云南》、丽江束河古镇、陈年普洱茶一份。