服务标准
1、包含项目： 1.交通：往返民航飞机经济舱，含往返机场建设费、燃油费；
2.用车安排:全程为专业旅游空调车.成都接送为微型面包车.
3.住房安排:全程四星豪华峨眉山挂三星酒店或同级酒店,.产生自然单间的时候客人自理.没有特别说明,
4.沿途餐饮：7正4早,8菜1汤.因路途吃饭时间不能固定,请客人适当准备点零食
5.门票服务：包含行程中景点门票以及峨眉山观光车和金顶缆车
6.导游服务：全程持国导证导游优秀服务。
2、不含项目： 1.杭州――萧山机场往返接送；
2.全陪费用；
3.航空保险；
4. 行程内注明的自理项目及景区内小交通等
3、儿童安排： 1.2周岁以下幼儿地接费用全免；
2.3-12周岁小童含车费、半餐费、导服费，不含门票不占床，门票超高自理；
3. 12周岁以上儿童按成人标准接待
4、购物安排： 水晶店、中药材店
5、自费项目： 1.四川民风的川剧变脸秀表演160元/人
2.以上价格仅供参考、具体以当日挂牌为准，自理项目皆属自愿消费
6、赠送项目：
7、注意事项： 1.飞机、火车等大交通都不作为协议时间，具体以最终电脑系统时刻为准；
2.遇政策性调价或人力不可抗拒因素（航班延误等）所产生费用由客人自理；
3. 游览景点在不减少的前提下,有权调整景点先后顺序，以上行程时间仅作参考；
4.由于客人自身原因放弃旅游项目（包括景点、用餐、住宿等），本公司将不退还费用
8、其他事项： 2. 请务必带好有效证件原件（身份证、护照、军官证等）并检查是否过期，儿童携带户口簿原件，婴儿携带有效出生证明；
3. 团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，请游客认真签署游客意见书，若放弃不签或签署满意，返回报名地投诉，我社概不负责；
4.机票均属团体特价机票，不得签转、更改、退票（或按照航空公司规定退票），并存在票价不相符的特殊情况；
5.报名确认后，若出现临时退团情况，按浙江省国内旅游合同规定处理 ；  

1.九寨沟当地各种设施条件都不能同浙江相比较，依照当地地区标准执行；
2. 请务必带好有效证件原件（身份证、护照、军官证等）并检查是否过期，儿童携带户口簿原件，婴儿携带有效出生证明；
3. 团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，请游客认真签署游客意见书，若放弃不签或签署满意，返回报名地投诉，我社概不负责；
4.机票均属团体特价机票，不得签转、更改、退票（或按照航空公司规定退票），并存在票价不相符的特殊情况；
5.报名确认后，若出现临时退团情况，按浙江省国内旅游合同规定处理；
6.九寨沟早晚温差比较大，请注意保暖
6、九寨沟内实行观光车制度，车票为90元，当是可以无限制乘座，进沟必须购买，不得无票乘车，否则会被罚款。（我社门票已经包含这个车票）
7、沟内已不允许住宿，每次游览后必须出沟住宿。
8、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；购物时最好能听从导游人员的建议，以免发生不必要的纠纷。
9.九寨沟山区星级宾馆不能和城市酒店星级相比，同等级九寨沟要差一些，希望游客理解。
10九寨沟由于位于高海拔地区，不能出产稻米、蔬菜所以餐饮条件相对较差，希望游客理解  

1.游览景点在不减少的前提下，有权调整景点先后顺序，以下行程仅作参考；2.若因天气不可抗拒的原因导致飞机延误，期间费用自理.